Stany dostępności - objaśnienie

Objaśnienie stanów dostępności produktów

 

1. W przypadku produktów znajdujących się w magazynie na co dzień i wysyłanych na bieżąco:

a) Brak towaru - towar się skończył i czekamy na ponowną dostępność;

b) Na wyczerpaniu - na stanie znajduje się mniej niż 5 sztuk danego towaru;

c) Średnia ilość - na stanie znajduje się od 6 do 10 sztuk danego towaru;

d) Duża ilość - na stanie znajduje się więcej niż 10 sztuk towaru.

 

2. W przypadku towaru, który zazwyczaj znajduje się na stanie sklepu, lecz niekoniecznie we wszystkich wariantach kolorystycznych:

a) Od 1 do 7 dni - kolory, których nie mamy na stanie lecz możemy sprowadzić w ciągu 7 dni roboczych;

b) Od 1 do 21 dni - kolory, których nie mamy na stanie lecz możemy sprowadzić w ciągu 21 dni roboczych... itd.

Jeśli zależy Ci na czasie, lub chcesz wiedzieć, kiedy otrzymasz towar jeśli go zamówisz, proponujemy wcześniejszy kontakt ze sklepem w celu potwierdzenia dostępności towaru lub koloru oraz okresu oczekiwania.

Jeśli w trakcie realizacji zamówienia okazałoby się, że z powodów niezależnych od nas (np. wycofanie produktu przez producenta lub opóźnienie dostawy spowodowane brakiem u dystrybutora lub producenta), niezwłocznie poinformujemy Państwa o tym fakcie, jednocześnie informując o przybliżonym terminie dostawy.

 

3. Towary, których wysyłkę możemy zorganizować w konkretnym czasie, lecz zazwyczaj (lub jeszcze) nie mamy na miejscu:

a) Dostępny na zamówienie - czas oczekiwania na realizację zamówienia podajemy:

- po złożeniu zamówienia;

- poprzez wcześniejszy kontakt telefoniczny albo e-mailowy;

- po kliknięciu przycisku "Zapytaj o produkt" i wypełnieniu formularza kontaktowego.

b) Przedsprzedaż - towary, które pojawią się w sprzedaży w niedalekiej przyszłości (orientacyjnie od 2 tygodni do 2 miesięcy kalendarzowych).

 

Czas wysyłki "24 godziny" dotyczy towaru, który fizycznie mamy w sklepie. 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl